Dega Op­ti­cal © 2012  Создание сайта Site4u.kz


Служба заботы о пользователях —

+7 (727) 292-68-12



Рейтинг@Mail.ru


Каталог

Весь каталог

Статьи

05 ноября 2014

НОВОЕ ПОСТУПЛЕНИЕ коллекций FRED, TAGHEUER во всех салонах Dega Optical!!!

21 ноября 2013

Как быстро снять усталость после долгого сидения за компьютером?

16 октября 2014

Как сохранить зрение во время беременности

Все статьи

Вопрос ответ

Страница 3 из 13   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 ... 13


Олег | Добавлено: 28 августа 2014

Вопрос:
Добрый день! В начале этого лета впервые купил оптические очки, с выбором магазина не мучался и доверился профессионалам, то есть вам.
При выборе оправы и диагностике зрения, продавцы и врачи очень вежливые и профессиональные, через пару дней получил готовые очки, все очень понравилось, не жалел о потраченной сумме (около 30000тг).
Сустя около трех месяцев ношения, обнаружил что на дужках в местах контакта с головой возле уха стерся хром,при том что я выбрал не самую дешевую оправу, и на линзах по всей видимости выгорела антибликовая пленка ( этим летом были очень жаркие дни), под определенный углом видно множество микротрещин (не механическое зацарапование), из за этого в ночное время все световые элементы обретают ореол, что существенно портит четкость видимости.
Заехал в магазин где приобретал эти очки, на ул.Сатпаева уг. ул.Масанчи, при подробном описании проблемы старшему продавцу имя девушки которой я не запомнил, выслушал много бредовых версий почему возникли данные проблемы, но не одна из них меня не устроила,(к стати отношение продавцов ко мне почему то резко изменилось, когда они поняли что я пришел не покупать, а поговорить о качестве товара и возникших проблемах). Естественно никаких решений они самостоятельно не приняли, и я попросил подробно передать директору магазина мои слова и суть моего визита. После чего мне пообещали перезвонить на следующий день и дать ответы на мои вопросы. Прошло почти две недели, но звонка я так и не получил.
Теперь вопрос - могу ли я считать, что приобрел у вас некачественный товар, и мое недовольство связанное с этим вами игнорируется?

Ответ:
Здравствуйте, Олег!
Ваши все претензии были переданы руководству.
Наша компания всегда старается дать только качественный товар. И мы готовы совершенствоваться с каждым днем.
Спасибо Вам за комментарий. Нам очень важно мнение каждого из наших клиентов.

Виктория | Добавлено: 28 августа 2014

Вопрос:
Добрый день! Подскажите правда ли линзы для очков пластиковые лучше(тоньше) чем стеклянные?
У меня зрение правый глаз -9,5, левый глаз -8,5. Возможно ли сделать линзы тонкие для такой близорукости? И сколько будет по цене?
Большое спасибо.

Ответ:
Линзы пластиковые по составу легче, но подвержены царапинам, а линзы стеклянные (минеральные) по весу очень тяжелые. При ваших рефракциях существует большое количество высокоиндексных линз, которые можно установить на месте сразу или же заказать в Германии. Цены Вы можете узнать по телефону в любом из наших магазинов

Карина | Добавлено: 19 августа 2014

Вопрос:
Есть ли в Алматы в ваших салонах очки для компьютеров? Нужна ли консультация или они продаются так? Сколько стоят? Заранее спасибо!

Ответ:
Существуют очковые линзы с защитой от компьютерных излучений, для этого надо знать, какие у Вас рефракции, если таковые имеются, позвонить в один из салонов для вашего индивидуального подсчета

Татьяна | Добавлено: 05 августа 2014

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, а акция на контактные линзы в августе будет?

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!
Да, будет. В нашей сети оптик часто проходят акции. Следите за нашими новостями.
Спасибо!

Руфина | Добавлено: 28 июля 2014

Вопрос:
у вас продаются очки просто со стекляшками

Ответ:
Здравствуйте, Руфина!
Вы можете приобрести оправы, но при этом оставить линзы с нулевыми диоптриями.
Спасибо!

Александра | Добавлено: 15 июля 2014

Вопрос:
Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии очки для работы за компьютером?

Ответ:
Существуют очковые линзы с защитой от компьютерных излучений, для этого надо знать, какие у Вас рефракции, если таковые имеются, позвонить в один из салонов для вашего индивидуального подсчета

Николай | Добавлено: 11 июля 2014

Вопрос:
День добрый! у меня есть очки TAG Heuer KIMI и разбилось правое стекло, возможно ли заказать у вас его и сколько будет это стить.

Ответ:
Да, возможно. Цена будет зависеть от размера линзы.

Константин | Добавлено: 03 июля 2014

Вопрос:
Контактные линзы air optix стоят 4350 тенге за 3 шт. Цена в шымкенте такая же?
Если нет, хотелось бы узнать сколько стоит?

Ответ:
Цены в сети везде одинаковые вне зависимости от города

Алмат | Добавлено: 02 июля 2014

Вопрос:
доброго времени суток. на сайте у вас есть очки за 0 тенге, хотел бы узнать приобретая через интернет, сколько стоит доставка или самовывоз? также если я приду в магазин могу ли я взять их в магазине?

Ответ:
Здравствуйте, Алмат!
Спасибо за бдительность! Это опечатка на сайте. К сожалению, у нас нет продаж через интернет. Но Вы можете приобрести товар в любом из салонов нашей сети оптик.

Щеткин Дмитрий Сергеевич | Добавлено: 01 июля 2014

Вопрос:
Скажите пожалуйста ФИО вашего директора (Салон г. Шымкент)

Ответ:
Ирина Викторовна - Директор филиала в г Шымкент


Страница 3 из 13   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 ... 13

Задать вопрос

перейти
Имя *
E-mail
Вопрос *