Dega Op­ti­cal © 2012  Создание сайта Site4u.kz


Служба заботы о пользователях —

+7 (727) 292-68-12



Рейтинг@Mail.ru


Каталог

Весь каталог

Статьи

03 июля 2014

Ferdinand Menrad GmbH – утонченный выбор настоящего

26 августа 2013

Как выбрать солнцезащитные очки

12 мая 2014

Porsche Design

Все статьи

Вопрос ответ

Страница 3 из 13   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 ... 13


Олег | Добавлено: 28 августа 2014

Вопрос:
Добрый день! В начале этого лета впервые купил оптические очки, с выбором магазина не мучался и доверился профессионалам, то есть вам.
При выборе оправы и диагностике зрения, продавцы и врачи очень вежливые и профессиональные, через пару дней получил готовые очки, все очень понравилось, не жалел о потраченной сумме (около 30000тг).
Сустя около трех месяцев ношения, обнаружил что на дужках в местах контакта с головой возле уха стерся хром,при том что я выбрал не самую дешевую оправу, и на линзах по всей видимости выгорела антибликовая пленка ( этим летом были очень жаркие дни), под определенный углом видно множество микротрещин (не механическое зацарапование), из за этого в ночное время все световые элементы обретают ореол, что существенно портит четкость видимости.
Заехал в магазин где приобретал эти очки, на ул.Сатпаева уг. ул.Масанчи, при подробном описании проблемы старшему продавцу имя девушки которой я не запомнил, выслушал много бредовых версий почему возникли данные проблемы, но не одна из них меня не устроила,(к стати отношение продавцов ко мне почему то резко изменилось, когда они поняли что я пришел не покупать, а поговорить о качестве товара и возникших проблемах). Естественно никаких решений они самостоятельно не приняли, и я попросил подробно передать директору магазина мои слова и суть моего визита. После чего мне пообещали перезвонить на следующий день и дать ответы на мои вопросы. Прошло почти две недели, но звонка я так и не получил.
Теперь вопрос - могу ли я считать, что приобрел у вас некачественный товар, и мое недовольство связанное с этим вами игнорируется?

Ответ:
Здравствуйте, Олег!
Ваши все претензии были переданы руководству.
Наша компания всегда старается дать только качественный товар. И мы готовы совершенствоваться с каждым днем.
Спасибо Вам за комментарий. Нам очень важно мнение каждого из наших клиентов.

Виктория | Добавлено: 28 августа 2014

Вопрос:
Добрый день! Подскажите правда ли линзы для очков пластиковые лучше(тоньше) чем стеклянные?
У меня зрение правый глаз -9,5, левый глаз -8,5. Возможно ли сделать линзы тонкие для такой близорукости? И сколько будет по цене?
Большое спасибо.

Ответ:
Линзы пластиковые по составу легче, но подвержены царапинам, а линзы стеклянные (минеральные) по весу очень тяжелые. При ваших рефракциях существует большое количество высокоиндексных линз, которые можно установить на месте сразу или же заказать в Германии. Цены Вы можете узнать по телефону в любом из наших магазинов

Карина | Добавлено: 19 августа 2014

Вопрос:
Есть ли в Алматы в ваших салонах очки для компьютеров? Нужна ли консультация или они продаются так? Сколько стоят? Заранее спасибо!

Ответ:
Существуют очковые линзы с защитой от компьютерных излучений, для этого надо знать, какие у Вас рефракции, если таковые имеются, позвонить в один из салонов для вашего индивидуального подсчета

Татьяна | Добавлено: 05 августа 2014

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, а акция на контактные линзы в августе будет?

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!
Да, будет. В нашей сети оптик часто проходят акции. Следите за нашими новостями.
Спасибо!

Руфина | Добавлено: 28 июля 2014

Вопрос:
у вас продаются очки просто со стекляшками

Ответ:
Здравствуйте, Руфина!
Вы можете приобрести оправы, но при этом оставить линзы с нулевыми диоптриями.
Спасибо!

Александра | Добавлено: 15 июля 2014

Вопрос:
Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии очки для работы за компьютером?

Ответ:
Существуют очковые линзы с защитой от компьютерных излучений, для этого надо знать, какие у Вас рефракции, если таковые имеются, позвонить в один из салонов для вашего индивидуального подсчета

Николай | Добавлено: 11 июля 2014

Вопрос:
День добрый! у меня есть очки TAG Heuer KIMI и разбилось правое стекло, возможно ли заказать у вас его и сколько будет это стить.

Ответ:
Да, возможно. Цена будет зависеть от размера линзы.

Константин | Добавлено: 03 июля 2014

Вопрос:
Контактные линзы air optix стоят 4350 тенге за 3 шт. Цена в шымкенте такая же?
Если нет, хотелось бы узнать сколько стоит?

Ответ:
Цены в сети везде одинаковые вне зависимости от города

Алмат | Добавлено: 02 июля 2014

Вопрос:
доброго времени суток. на сайте у вас есть очки за 0 тенге, хотел бы узнать приобретая через интернет, сколько стоит доставка или самовывоз? также если я приду в магазин могу ли я взять их в магазине?

Ответ:
Здравствуйте, Алмат!
Спасибо за бдительность! Это опечатка на сайте. К сожалению, у нас нет продаж через интернет. Но Вы можете приобрести товар в любом из салонов нашей сети оптик.

Щеткин Дмитрий Сергеевич | Добавлено: 01 июля 2014

Вопрос:
Скажите пожалуйста ФИО вашего директора (Салон г. Шымкент)

Ответ:
Ирина Викторовна - Директор филиала в г Шымкент


Страница 3 из 13   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 ... 13

Задать вопрос

перейти
Имя *
E-mail
Вопрос *